Description du poste : Sous la responsabilité du Directeur général vous assurez l'interface entre les clients et l'entreprise. Formation : bac + 3 en commerce international Expériences : 5 ans sur poste similaire Si ce poste vous intéresse, n'hésitez plus et postulez ! VOS MISSIONS : - Traiter les demandes des clients en collaboration avec la direction générale et tous les services concernés ; - Informer les clients sur l'état d'avancement de leurs commandes ; - Saisir les commandes, les intégrer au backlog et suivre leur expédition ; - Actualiser la base de données clients et prospects ; - Participer au réajustement des prix de ventes. Vos autres missions seront : - Gérer le site Web et développer notre présence sur les réseaux sociaux Description du profil : Proposer une offre commerciale adaptée -Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Assurer un service après - vente - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Bonne maîtrise de l'anglais Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle