Rattaché au Directeur de magasin, vous êtes en charge des missions suivantes : -Animer et manager une équipe d'hôtes(ses) de caisse, en assurant leur formation, leur intégration et en gérant leur planning et leurs affectations. -Garantir la satisfaction client en assurant un accueil de qualité et en gérant les réclamations et les litiges. -Gérer la justesse des comptes, la validation des caisses et la remise en banque. -Mettre en oeuvre les plans d'action pour atteindre les objectifs du magasin et promouvoir l'image de l'enseigne. -Veiller à la sécurité de l'équipe et faire preuve de vigilance face à la démarque. Titulaire d'une formation en vente/commerce, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre esprit d'équipe et vos compétences en management. Vous êtes une personne avenante, souriante, disponible et diplomate, capable de communiquer votre énergie et votre enthousiasme. Vous maîtrisez les procédures et techniques d'encaissement et vous savez les faire appliquer.