Offre n° 196DGMK
ASSISTANT(E) SAV (H/F)

Actualisé le 07 août 2025

Description du poste: Vous êtes sous la responsabilité du Coordinateur du service SAV et vos missions sont: Réception des appels clients Traitement des mails entrants (demande de dépannages ou d'informations...) Identification et saisie des demandes d'intervention Suivi du respect des délais d'intervention et de la bonne application des procédures que doivent suivre l'ensemble des partenaires du réseau (spécificités contrats). Renseigner les dossiers clients (dépôt des rapports d'intervention sur GDM) Compétences: Bureautiques: maîtrise pack office Rédactionnelles: bonne orthographe et clarté, envoi de nombreux mails (mails types et/ou à rédiger) Qualités comportementales Ponctualité Réactivité Autonomie Rigueur Ecoute Sens du service client Salaire annuel brut de 29000€ à 34000€ à négocier selon expérience

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

39H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 29000.00 Euros à 34000.00 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

2 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Assurer un accueil téléphonique
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Etablir un devis

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation

Employeur

CLIMATICIENS DE FRANCE

6 à 9 salariés

Site internet: http://www.climaticiens.net

Réseau national regroupant près de 30 installateurs indépendants spécialisés dans la maintenance, le sav et les travaux d'installation de systèmes de climatisation. Nos clients sont principalement des chaînes de boutiques, le "client unique à sites multiples" est notre cible.

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