Missions principales : - Suivi opérationnel et gestion de bout en bout des dossiers import LCL/ Cross Trade - Ouverture de dossiers : saisie des opérations dans le TMS aux différentes étapes de la réalisation - Gestion et contrôle documentaire de l'entièreté des dossiers - Organisation et suivi de l'acheminement des marchandises - Transmission et suivi des déclarations en douane - Facturation des opérations et contrôle final du dossier - Gestion des éventuels réclamations ou litiges - Gestion de la relations clients / fournisseurs (compagnie, transporteurs, autres prestataires) Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum au sein d'un service import. Un bon niveau d'anglais est demandé, ainsi que d'une bonne connaissance des incoterms.