Notre agence Adéquat Angoulême recrute un(e) Chargé(e) de cité F/H pour une mission située à La Couronne pour son client spécialisé dans la gestion locative dans le secteur public. Vos futures missions : - Vous veillez au bon fonctionnement des locaux mis à disposition des locataires / résidents de l'ensemble des bâtiments - Vous contrôlez la qualité d'entretien des parties communes - Vous assurez les petites interventions techniques (plomberie, menuiserie, électricité, etc.) et l'évacuation des déchets et des encombrants - Vous supervisez la bonne exécution des missions confiées aux prestataires (Société de ménage) et pouvez rédiger un constat de non respect de la qualité de prestation - Vous veillez à la tranquillité des résidents et gérez les relations quotidiennes (bonnes relations de relations de voisinage, faire appliquer les règles de sécurité, échanger avec les résidents) - Vous signalez et enregistrez les réclamations des locataires dans l'outil dédié et en assurez le suivi jusqu'à sa résolution complète Le Profil Adéquat : - Vous avez un bon relationnel et avez le sens du service client - La capacité d'écoute, d'analyse et de reformulation est un indispensable sur ce poste - Vous savez gérer le stress - Vous maîtrisez l'outil informatique Ce que nous vous proposons : - Un taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés - Un Compte Épargne Temps (CET) à 5% - Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission - Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences - Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement). Si ces missions vous parlent, postulez et vous serez recontacté par l'un de nos recruteurs. Pas de coup de coeur ? Consultez notre site et retrouvez l'ensemble de nos offres : votre futur job s'y trouve sûrement.