Agent Clientèle Terrain (H/F) 76 - Le Havre
Offre n° 196GMJG
Agent Clientèle Terrain (H/F)
76 - Le Havre - Localiser avec Mappy
Actualisé le 12 août 2025
Veolia, présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. Champion mondial de la transformation écologique, Veolia vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles. Les missions : Sous la responsabilité du Manager de Service Local et de son Responsable d'équipe, le candidat retenu aura pour missions principales de : - Assurer le remplacement des compteurs (classique ou radio relève) de tout diamètre, pose de nourrices / rails de compteurs, Réaliser des enquêtes (vérification d'index, présence client). - Réaliser les enquêtes terrain pour préparer le renouvellement de gros compteurs. - Effectuer la pose, la maintenance et le paramétrage des têtes émettrices en radio et télérelève. - Effectuer la relève de compteurs (classique, radio) - Assurer la collecte des informations terrain nécessaires ou utiles à la gestion clientèle : rédaction de compte-rendu. - Intervenir pour la réparation de fuite au compteur sur divers matériaux, détection et dépiquage des bouches à clés. - Réaliser des fermetures impayés professionnels et habitations secondaires. Le respect des règles d'éthique et de la conformité est fondamental sur ce poste. Ce poste est soumis à l'astreinte. Profil recherché: - Permis B indispensable - Diplômé (e) d'un CAP/ BEP plomberie ou 5 ans d'expérience confirmée dans le domaine. - Vous avez le sens du service public et disposez d'un excellent relationnel. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous êtes dynamique, autonome, méthodique et savez prendre des initiatives. Rémunération et avantages: - Rémunération selon la grille sur 13,5 mois, prime eau. - 36 jours de congés payés, CSE très attractif, Mutuelle et prévoyance Santé. - Plan d'Epargne Groupe, Plan d'Epargne Retraite Collectif. - Participation et intéressement selon les résultats de l'entreprise. Poste basé sur Le Havre (Seine Maritime) avec déplacements quotidiens
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 26000.0 Euros à 27000.0 Euros sur 12.0 mois
- Intéressement / participation
- Titres restaurant / Prime de panier
- Déplacements
- Déplacements : Quotidiens
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Contrôler un réseau ou un équipement d'exploitationCette compétence est indispensable
- Entretenir des canalisationsCette compétence est indispensable
- Gestion des ressources en eauCette compétence est indispensable
- Lecture de plans et de schémasCette compétence est indispensable
- PlomberieCette compétence est indispensable
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activitéCette compétence est indispensable
- Vérifier l'étanchéité d'une tuyauterieCette compétence est indispensable
- Assurer la conformité des opérations de maintenance
- Effectuer la maintenance de premier niveau des outillages et des équipements
- Entretenir et réparer les réseaux d'eau potable et les équipements associés
- Identifier et résoudre les dysfonctionnements du réseau
- Installer des équipements d'exploitation ou de prélèvement d'eau
- Repérer les fuites et les vulnérabilités d'un réseau d'eau potable
- Rédiger des rapports détaillés sur les interventions effectuées
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Captage, traitement et distribution d'eau
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