Accès au poste, conditions d'engagement : - CDI - 35 heures par semaine, sur des cycles de 4 semaines - Carte professionnelle d'agent de sécurité privé en cours de validité (module agent de gardiennage ou de surveillance physique pouvant inclure l'usage de moyens électroniques) - Probité, professionnalisme : aucune condamnation pouvant entraîner un refus d'autorisation de port de l'armement MISSIONS ET ACTIVITES Management et coordination - Encadrement opérationnel de 16 agents - Assurer l'interface avec les forces de l'ordre et autres intervenants institutionnels au cours du service - S'assurer de la bonne perception du matériel et des véhicules par les agents et de sa réintégration - Gestion de la perception et réintégration de l'armement - Veiller à l'application des consignes, règles et règlement intérieur de la société par les chefs d'équipe et les agents - Guider les Chefs d'Equipe dans leurs actions, plus particulièrement dans la gestion des incidents - Assurer un reporting au Responsable Opérationnel adjoint, proposer des axes d'amélioration sur le fonctionnement des patrouilles et les modes opératoires - Veiller à la sécurité des équipes en toutes circonstances - Effectuer le compte-rendu écrit et précis de la patrouille sur l'application dédiée - Rendre compte de toute anomalie à son N+1 - Superviser les formations (périodes d'essai) des nouveaux agents - Rédaction des évaluations annuelles en liens avec les chefs d'équipe Tranquillité et sûreté résidentielle - Effectuer des rondes de surveillance sur tous les sites placés sous la surveillance de la société - Assurer la tranquillité et la bonne jouissance des lieux par les occupants des résidences - Exclusivement à l'intérieur des immeubles : traiter les incidents et les anomalies en application des directives du responsable opérationnel adjoint et des modes opératoires de la société : évacuation de hall, gestion de conflits mineurs (nuisances sonores) - Travailler en collaboration avec les forces de l'ordre dans le respect des modes opératoires de la société Veille technique - Effectuer des rondes techniques - Vérifier la présence et l'accessibilité du materiel de securite prevu pour le site - Assurer la gestion des alarmes (levée de doute) - Intervenir et/ou donner l'alerte Secours aux personnes, protection et alerte en cas d'accident ou d'événement exceptionnel - Faire prendre les mesures conservatoires (périmètre de sécurité, gel des lieux) - S'assurer des actions pour donner l'alerte et faciliter l'arrivée des secours et/ou des forces de l'ordre COMPETENCES Savoir-faire opérationnel - Maîtrise des tactiques et des techniques d'intervention professionnelles (approche des lieux, maîtrise de l'armement et de tous les équipements mis à disposition par l'entreprise) - Maîtrise des techniques de base de la lutte contre l'incendie - Connaissances juridiques de base : obligations locataires/devoir du bailleur, procédure pénale, droit et devoirs des agents de sécurité privée - Capacité d'analyse d'une situation de crise et mise en œuvre de mesures d'urgence visant à garantir la sécurité des équipes, y compris à distance avec les chefs d'équipe Savoir-être - Qualités managériales - Bon relationnel, bonne présentation - Discrétion, sens de la confidentialité - Méthode - Sens de l'analyse, prise de recul - Sens du dialogue, capacité à gérer des situations conflictuelles Expérience : - Expérience professionnelle au sein des forces de l'ordre, secours ou armées est un atout particulier - Diplômés des métiers de la sécurité privée sont également recherchés - Toute autre expérience ayant permis le développement des qualités requises Processus de recrutement: - tests physiques - tests juridiques - tests psychotechniques - entretien Avantages - mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur - tickets restaurant - téléphone portable - staut : agent de maîtrise