Responsable de Centre - Esthétique & Vente (H/F) Paris 3e - Sébastopol / CDI - Temps plein (39h / 40h) Rejoignez SMART DUCK, l'enseigne qui dépoussière l'épilation laser ! SMART DUCK, réseau en pleine expansion dans l'univers de l'épilation définitive au laser, bouscule les codes du secteur avec : Des tarifs justes, Un positionnement moderne, Un service client exigeant mais bienveillant. Nous recherchons un(e) Responsable de Centre passionné(e), dynamique et ambitieux(se), pour prendre en main notre centre de Paris - 3 - Sébastopol. Vos missions Au cœur de la performance du centre, vous êtes à la fois manager, expert(e) du service client, esthéticien(ne) et moteur de la croissance locale. Gestion & organisation : Management d'équipe et organisation des plannings Suivi des indicateurs commerciaux et qualitatifs Gestion administrative, stocks et relation fournisseurs Commercial & relation client : Accueil, écoute et conseil clients Réalisation de diagnostics et ventes de prestations & produits Fidélisation et relances clients (téléphone, SMS, leads entrants) Encaissements et suivi de la satisfaction Technique : Réalisation des séances d'épilation laser (formation interne assurée) Profil recherché Diplôme en esthétique (Niveau IV minimum requis) Excellent sens du service et de la vente À l'aise avec les outils digitaux (planning, CRM, prise de RDV en ligne.) Autonome, rigoureux(se), enthousiaste Une expérience de 2 ans minimum en esthétique ou vente est souhaitée La pratique du laser/IPL est un plus, mais pas obligatoire (formation assurée) Ce que SMART DUCK vous offre Une formation complète à nos protocoles et outils Un environnement de travail moderne, bienveillant et stimulant Une rémunération attractive : Fixe à partir de 2 500 € brut/mois Primes sur ventes, heures supplémentaires majorées CDI 39h ou 40h selon profil Participation aux frais de transport Prêt(e) à diriger un centre à fort potentiel et à évoluer avec une enseigne qui monte ? Postulez dès maintenant et devenez acteur(rice) de l'aventure SMART DUCK !