Assistant(e) administratif et commercial (H/F) 91 - Villabé
Offre n° 196HCLB
Assistant(e) administratif et commercial (H/F)
91 - Villabé - Localiser avec Mappy
Publié le 07 août 2025
Rattaché(e) au Directeur d'agence et épaulé(e) par une petite équipe administrative et commerciale, vous prendrez en charge, au quotidien, les missions suivantes : - Réception des appels clients, renseignement, et proposition d'un service de qualité adapté à leur demande ; - Réception et gestion des demandes mails et accueil physique de nos clients ; - Gestion de l'agenda du commercial afin de positionner des rendez-vous et suivre les contacts mails ; - Constitution des dossiers de déménagement clients et planification des interventions selon le planning de l'exploitation ; - Réalisation les demandes de stationnement ; - Établissement et saisie des devis, des factures et des frais ; - Relance client et autres tâches administratives. SALAIRE ET CONDITIONS : Salaire mensuel brut : 2100 à 2200 € selon expérience + prime variable sur vente d'assurance + prime d'intéressement Durée du travail mensuelle : 35h Lieu de travail : VILLABÉ (91) Prise de poste : dès que possible
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Intéressement / participation
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenairesCette compétence est indispensable
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)Cette compétence est indispensable
- Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteurCette compétence est indispensable
- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clientsCette compétence est indispensable
- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devisCette compétence est indispensable
- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistiqueCette compétence est indispensable
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
- Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Services de déménagement
Employeur
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