Le Commercial H/F assure le développement commercial et l'accroissement des ventes de notre gamme de produits, dans le respect des orientations et objectifs de la politique commerciale de BIOMETAL. Il/elle a la charge d'un portefeuille clients et prospects à qui il/elle propose nos produits et solutions techniques adaptés à leurs besoins tout en appréciant leurs besoins futurs. A ce titre, vous : - Accueillez et conseillez les clients dans le choix des produits et solutions Biométal en fonction de leurs besoins, - Visitez les clients de votre portefeuille affecté avec un objectif de conseil de vente, de recensement de besoins, et de fidélisation. - Prospectez, séduisez et référencez de nouveaux clients. - Appréciez auprès du client les besoins futurs ou non satisfaits. - Recherchez des informations concernant le marché et les communiquer à votre hiérarchie. - Apportez des solutions techniques aux problèmes posés par les clients - Etablissez des calepinages, des devis cohérents et bien dimensionnés, et saisissez les commandes de votre portefeuille affecté. - Effectuez un suivi régulier des éléments concernant les offres, les commandes et les règlements. - Vous assurez de l'encaissement effectif des commandes des clients, relancez ou négociez des moratoires. - Suivez les commandes initiées et vous assurez de la satisfaction client, de la saisie de commande jusqu'aux relations postérieures à la livraison - Organisez le suivi client et servez d'interface avec les transporteurs pour les livraisons - Prenez vos rendez-vous avec les clients - Réalisez un suivi pour atteindre vos objectifs quantitatifs et qualitatifs - Participez à l'évolution des produits et êtes force de proposition Des déplacements réguliers sont à prévoir (entre 10 et 20 visites mensuelles), ainsi qu'une forte activité téléphonique. La fonction implique la participation à des salons ou à des opérations commerciales.