Vos missions principales seront : Accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Planifier et organiser les interventions en atelier. Assurer le suivi des réparations et informer les clients de l'avancement. Établir les devis et factures en coordination avec l'équipe technique. Garantir la satisfaction client en offrant un service de qualité. Expérience en tant que réceptionnaire, conseiller clientèle service dans une concession automobile. Bonnes connaissances en mécanique automobile. Sens du service client et excellente organisation. Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion d'atelier.