Votre mission Rattaché-e au service Logistique/ADV, tout en pilotant les flux transports nationaux et internationaux, vous êtes le trait d'union entre nos clients, nos fournisseurs et nos équipes internes. Vous garantissez également un parcours de commande fluide - de l'Accusé de Réception (ARC) jusqu'à la livraison/facturation. Vos responsabilités Transport & Logistique (˜ 60 %) - Piloter les transports amont (achats) et optimiser le taux de remplissage. - Sourcer et sélectionner les transporteurs (messagerie et lots), négocier les tarifs annuels et organiser les rendez-vous. - Planifier quotidiennement les expéditions, éditer les bons de livraison et transmettre les ordres de préparation. - Établir les documents d'export (EUR1, ATR, factures douanières...). - Contrôler et valider les factures de transport, ouvrir et suivre les litiges. - Effectuer toute tâche liée au suivi du transport au quotidien. Administration des Ventes (˜ 40%) - Accueillir et orienter les appels entrants (clients, installateurs, commerciaux, fournisseurs). - Traiter les commandes : saisie, validation technique (en lien avec le BE), édition des ARC et suivi jusqu'à la facturation. - Créer et mettre à jour dans SAGE les fiches clients, fournisseurs et articles. - Suivre les stocks. - Lancer les Ordres de Fabrication (OF) et assurer la gestion hebdomadaire des priorités (S+1). - Tenir les tableaux de bord (Excel) : suivi machines, promotions, indicateurs de performance ADV.