Vos missions : 1) Facturation - Gérer l'actualisation tarifaire : vérifier les tarifs, faire les demandes aux délégataires et Collectivités et paramétrer les modifications dans le logiciel de facturation - Analyser et préparer les lots de facturation en fonction des différents portefeuilles - Communiquer avec le service multicanal sur les dossiers en cours avant le lancement de la facturation. - Contrôler les données de la facturation avant édition, notamment la cohérence du chiffre d'affaires. - Facturer les compteurs généraux et divisionnaires - Facturer l'assainissement : - Communiquer les listings d'assainissement aux Collectivités - Faire les demandes de listings aux délégataires d'eau potable pour la facturation des contrats assainissement et s'assurer des retours - Demander et communiquer les notes ARS une fois par an 2) Analyse et Reporting - Analyser les tendances de la facturation : expliquer les écarts de volume, évolution du nombre d'abonnés entre N et N-1, comparaison des factures réelles N et N-1 ou estimées N et N-1.) - Suivre les indicateurs de facturation sur les portefeuilles clients et en référer à son responsable - Remplir le Reporting destiné aux réunions avec les Collectivités 3) Analyse de la relève de compteurs - Analyser la relève des compteurs au fil de l'eau - Envoyer des courriers liés aux anomalies de relève aux abonnés - Suivre de l'avancement du planning de relèves