L'ADRT de Lot-et-Garonne recherche un(e) Agent(e) de Réservation pour intégrer sa centrale de réservation, ainsi que le service classement des meublés touristiques. Vos missions principales : - Assurer la gestion des réservations pour les hébergements touristiques partenaires - Accompagner les clients dans leur recherche et réservation de séjours - Gérer les relations avec les prestataires (propriétaires de gîtes, chambres d'hôtes, etc.) - Saisir, mettre à jour et suivre les offres sur les différentes plateformes de réservation - Participer à la promotion et à la valorisation de l'offre locale Vos missions secondaires : Dans le cadre du classement des meublés, accompagne la référente classement : - Assure la réalisation des visites, rédaction des rapports de classement - Assure la création et la mise à jour du contenu classement meublé GLAM/SIRTAQUI Compétences requises : Numériques : - Connaissance des principales OTAs (Booking, Airbnb, Abritel, etc.) - Maîtrise de l'outil informatique pour gérer les offres sur différentes plateformes Logiciels : - Bureautique : Word, Excel - Outils de retouche photo : GIMP, Photoshop (un plus) - Logiciel spécifique : SPI Location Saisonnière (connaissance appréciée) Relationnelles et commerciales : - Aisance à l'oral, sens de la communication et techniques de vente - Capacité à écouter et à accompagner le client tout au long du processus de réservation Organisationnelles : - Rigueur dans le suivi administratif des dossiers - Capacité à travailler en autonomie tout en s'intégrant dans une dynamique d'équipe Profil recherché : Bac + 2 Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) satisfaction client. Vous avez le sens du service, une bonne culture numérique, et aimez valoriser un territoire riche en patrimoine et en diversité touristique. Télétravail possible sur 1 jour / semaine. Poste à pourvoir en septembre.