Vous voulez un poste qui a du sens, au cœur d'un projet ambitieux et profondément humain ? Vous aimez le terrain, le contact client et le management de proximité ? Bienvenue chez EmerJean. Créée en 2017 à Villeurbanne dans le cadre de l'expérimentation « Territoires Zéro Chômeur de Longue Durée ». EmerJean a pour mission d'offrir un CDI à toute personne volontaire privée d'emploi depuis plus d'un an, et de construire avec elle des activités utiles au territoire. Aujourd'hui, nos 86 salariés développent : - des services aux habitants, - des services aux entreprises et collectivités liés à l'alimentation, la mobilité, le textile et la médiation, avec une approche sociale, écologique et locale. Le poste : Vous prendrez la responsabilité du secteur Médiation et Mobilité, autour de trois activités : - Médiation : transports, travaux, santé, enquêtes auprès du grand public, - Mobilité : lavage auto écoresponsable, vélo-écoles, - Logistique : gestion d'une flotte de 3 véhicules. Ce secteur est en pleine croissance. Vous en serez le pilier en : - structurant les activités pour répondre aux besoins des clients, - accompagnant la montée en compétences de salariés issus de la privation d'emploi, - assurant la relation client avec exigence et bienveillance, - garantissant la qualité et la continuité des activités malgré les imprévus. Le-la Responsable de secteur, membre de l'équipe de direction, encadre une vingtaine de salarié-es et organise, structure et développe les activités qui lui sont confiées. Sous la responsabilité du Directeur des opérations, il-elle est le relais de la direction auprès de son équipe, met en œuvre la stratégie de l'entreprise, peut remplacer un-e autre responsable en cas d'absence, et travaille en étroite coopération avec l'ensemble de l'équipe de direction. Vos missions principales : Piloter et développer l'activité - Organiser et suivre la production (process, qualité, sécurité, satisfaction client). - Gérer les devis, facturation, budget et chiffre d'affaires. - Assurer la relation client. - Gérer les plannings et assurer la continuité du service. Manager et accompagner l'équipe - Encadrer et soutenir une vingtaine de salariés, en lien direct avec le Directeur des opérations. - Favoriser l'autonomie, la prise de responsabilité et l'intégration des nouveaux arrivants. - Animer la dynamique collective et maintenir un cadre de travail rigoureux mais bienveillant. Profil recherché : - Appétence pour le management opérationnel. - Autonome, avec un sens de l'organisation et de la planification. - Bonne gestion du stress et des imprévus. - Capacité à embarquer et motiver, avec un esprit positif et constructif. - Aisance relationnelle avec des publics variés. Conditions d'emploi : - Poste à pourvoir dès que possible - Statut : Cadre au forfait jour (216 jours/an) - Rémunération : selon profil - Avantages : mutuelle d'entreprise, accès à la table d'hôtes EmerJean à tarif préférentiel - Candidature (CV + lettre de motivation) à envoyer par mail - Date limite : 27 août 2025 - Entretiens à partir du 28 août 2025