Organisé(e) et réactif(ve), vous aimez travailler dans un environnement dynamique et exigeant. Vous aimez passer d'un sujet à un autre. Votre aisance téléphonique, votre sens du service client vous permettront de vous épanouir dans ce poste. Vos missions principales en administration des ventes : - L'enregistrement des commandes et élaboration des bons de commandes - Gestion de la relation client (mail, téléphone) - La promotion et l'entretien de l'image de marque de la société. Vos missions techniques en graphisme : - L'élaboration des BATS clients en fonction des fichiers fournis - La réalisation de documents explicatifs sur les techniques de personnalisation des produits, - La mise à jour graphique du site internet avec notre chargée de communication. Savoir-être attendu : Vous maîtrisez parfaitement Adobe Illustrator Vous avez un goût prononcé pour les relations clients et une aisance au téléphone Vous faites preuve de rigueur et avez un sens de l'organisation, Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.