Offre n° 196RDDJ
Agent polyvalent / Agente polyvalente d'hôtellerie (H/F)

Actualisé le 20 août 2025

Afin de renforcer notre équipe. L'hôtel Le Rohan 4* recherche un agent polyvalent d'hôtellerie (H/F). Poste à pourvoir immediatement. Vos missions : - Service de petits déjeuners 5 matinées/semaine - Nettoyage des chambres et des communs en soutien de notre femme de chambre 5 matinées/semaine - Réception bilingue (FR+GB) 2 après-midi par semaine Travail les week-ends Tenue impeccable, sens du service, ponctualité, sens du détail sont indispensables.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1820.0 Euros à 1821.0 Euros sur 12.0 mois
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+2 ou équivalents Hôtellerie

Compétences

Accueil et réception en hôtellerieCette compétence est indispensable
Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
Adapter le service en fonction des préférences du clientCette compétence est indispensable
Agir rapidement en situation d'urgenceCette compétence est indispensable
Assurer la propreté des chambres et des espaces publicsCette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Garantir la satisfaction du clientCette compétence est indispensable
Gérer les réservations et les annulations tout en délivrant un service de qualitéCette compétence est indispensable
Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
Respect des normes d'hygiène et de sécuritéCette compétence est indispensable
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissementCette compétence est indispensable
Utilisation de logiciels de réservationCette compétence est indispensable
Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local
Gestion de la satisfaction client
Gestion des stocks de linge
Gérer les demandes spécifiques des clients en chambre
Maintenance de premier niveau
Organiser les espaces communs pour assurer le confort des clients
Plier et ranger du linge
Prendre une commande client
Procéder à l'encaissement
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Réaliser la mise en place du mobilier, du matériel audio-visuel et informatique des salles de réunions, de conférences
Réaliser la plonge
Service de conciergerie
Service en chambre
Utilisation de matériel de nettoyage