Responsable de l'approvisionnement, de la tenue et de l'animation de son rayon ; de l'organisation et de l'animation de son équipe ; dans le respect de la politique et des instructions établies par la société dans tous les domaines (commercial, gestion, social ...). Il / elle est apte à passer les commandes dans le cadre des instructions données par sa hiérarchie. Agent de maîtrise, il / elle doit faire respecter les règles de disciplines générales, les consignes de sécurité et d'hygiène et rendre compte du non-respect de celles-ci. Vos missions : Participe à l'élaboration de la démarche relation client de son rayon. L'applique et la fait appliquer aux collaborateurs de son rayon. En est responsable ; Accueille, renseigne et conseille les clients ; S'assure du bon service client, notamment de la transformation des produits sur demande des clients ; Veille à la tenue et au comportement de son équipe Elabore les plannings d'heures et de congés pour son rayon ou secteur, pour atteindre les objectifs définis dans le cadre des consignes de la direction ; Organise le travail de l'équipe ; Suit et contrôle le travail de son équipe. Effectue les mises au point nécessaires. Participe à la réalisation des objectifs de son rayon définis par la direction Maîtrise les stocks suivants les objectifs définis ; Valide et /ou passe les commandes ; Traite avec les fournisseurs ; Vérifie et/ou fait vérifier les livraisons