Dans le cadre d'une opération spécifique en pharmacie pour une grande marque, de nombreuses PLV et autres goodies vont être diffusés Au sein de l'équipe Relation Client, votre mission : - Gérer les appels entrants auprès des pharmaciens pour informations ou demandes sur l'opération - Prendre en charge les commandes - Traiter les litiges, réclamations (problème de livraison principalement) - Mettre à jour la base clients dans l'outil informatique. - Être à l'écoute des demandes des délégués pharmaceutiques sur le terrain - Formation interne assurée Nous vous proposons : - Mission intérimaire du 22 septembre 2025 au 28 novembre 2025 - 35h/semaine (lundi au vendredi, 9h/17h ) - Rémunération : 2000EUR / mois (+ 300EUR variable après la période d'essai) - Poste basé sur Courbevoie (92), gare La Garenne Colombes à proximité - Rémunération 1900EURbrut + 20% intérimaire - Avantages : restaurant d'entreprise, mutuelle.. - De formation Bac+2, vous avez réalisé une première expérience réussie dans le domaine de la relation client à distance - Compétences / qualités recherchées : très bon relationnel, bonne élocution, capacité d'écoute, sens de la satisfaction client, esprit d'équipe. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.