L'agence ADECCO CARROS recherche un agent logistique expérimenté, dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant qu'agent logistique, vous aurez un rôle crucial dans le processus de livraison. Vous serez en charge de la gestion des retours chauffeurs, ce qui impliquera plusieurs responsabilités : - Vérification des colis non livrés : Assurer que tous les colis retournés soient minutieusement contrôlés. Vous devrez identifier les erreurs de livraison et rechercher les raisons de ces retours. - Contrôle des documents : Vérification de toute la documentation associée aux colis non livrés afin de garantir que les informations soient complètes et précises. - Dialogue avec les livreurs : Challenger et questionner les livreurs sur les raisons des non livraisons. Vous devrez faire preuve de diplomatie tout en restant ferme pour assurer un service de qualité. - Gestion informatique : Utilisation d'outils informatiques pour réaliser des saisies précises et mener des recherches dans le système. Vous serez amené à générer des rapports concernant les retours et les litiges potentiels. Profil recherché : - Expérience : Vous possédez une expérience significative dans le secteur de la logistique, idéalement dans un poste similaire. - Compétences techniques : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne maîtrise des logiciels de gestion logistique. - Compétences relationnelles : Vous avez d'excellentes aptitudes à la communication et savez travailler en équipe tout en étant capable de gérer des situations difficiles avec les livreurs. - Sens de l'organisation : Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de travailler sous pression de manière efficace pour respecter les délais. Les horaires de travail sont de 6h-10h et de 14h à 18h du Mardi au Samedi. Avantages : - Parking sur place Si vous êtes passionné(e) par le secteur de la logistique, que vous avez un esprit d'analyse et un goût prononcé pour le challenge, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !