Rattaché(é) F/H au Directeur SAV vous serez en charge de la gestion administrative et commerciale des interventions sur site, des produits de location et/ou parcs client : Gestion commerciale - Rédaction des propositions commerciales pour les interventions sur site, suivi des cotations, relances - Traitement des commandes - Facturation des interventions et locations, suivi des contrats - Résolution de problèmes ou litiges - Facturation mensuelle des contrats de location Gestion administrative : - Accueil téléphonique des clients - Suivi du planning des interventions - Relances de paiements - Administration logistique et accès chantier - Support administratif aux techniciens - Mise à jour des bases de données Après la maîtrise du poste, vous pourrez être amener à gérer les plannings des interventions dans Google Agenda et/ou d'autres tâches pourront s'ajouter comme la formation des nouveaux arrivants... 35 heures par semaine du lundi au vendredi de 9h à 12h et 14h 18h Statut cadre ou assimilé Ticket restaurant à 50 % = 12,50€/jour Mutuelle famille Axa, convention de la metallurgie...