# **Fiche de Poste - Assistante Commerciale en Immobilier** ## **Position hiérarchique** Rattachée au Directeur / Responsable d'agence immobilière ## **Mission principale** Assurer le support administratif, commercial et organisationnel de l'activité immobilière. L'assistante commerciale accompagne les conseillers dans la gestion quotidienne des dossiers de vente et de location, le suivi des clients et la coordination avec les partenaires (notaires, syndics, banques, promoteurs, etc.). ## **Responsabilités et activités principales** ### 1. **Accueil et relation client** * Accueillir les clients (physiquement, par téléphone et par e-mail) et assurer un premier niveau d'information. * Prendre en charge les demandes entrantes et les orienter vers les interlocuteurs compétents. * Suivre la satisfaction et entretenir une relation de confiance avec la clientèle. ### 2. **Support commercial** * Préparer les mandats de vente et de location (collecte et vérification des pièces). * Rédiger, mettre en ligne les annonces immobilières sur les différents supports. * Assister les commerciaux dans la préparation des dossiers. * Assurer le suivi administratif des offres et compromis de vente (relation avec notaires, banques, promoteurs). ### 3. **Gestion administrative** * Constituer, suivre et mettre à jour les dossiers clients. * Gérer les relances administratives et commerciales. * Classer, archiver et assurer le suivi des documents contractuels (mandats, compromis, baux, etc.). * Assurer le suivi des facturations, des honoraires et des règlements en lien avec la comptabilité.