En quête d'une expérience alliant approche commerciale et animation d'équipe ? Véritable garant de l'image de Climb Up auprès des visiteurs de la salle, vous veillez à ce que l'expérience client de nos grimpeurs soit une réussite. En tant que Responsable bar&accueil - produits escalade, vous vous engagez à faire de chaque interaction une expérience positive, tout en veillant à ce que nos procédures soient respectées. Les missions : - Gestion des plannings, - Suivi des objectifs commerciaux et mobilisation des équipes d'accueil autour de ces objectifs, - Formation initiale et continue des personnels d'accueil en conformité avec les procédures, - Garant de la qualité de service, de la propreté des espaces d'accueil et bar/restaurant, - Suivre les stocks (bar, restauration, accueil) et assurer les réassorts nécessaires. Vos qualités : - Vous faites de la satisfaction client votre priorité, - Vous êtes à l'écoute et vous transmettez votre énergie à votre équipe, - Vous démontrez un fort esprit d'équipe et vous possédez un excellent relationnel, - Vous savez prendre des initiatives et êtes force de proposition. Vos plus : - Une connaissance du monde de l'escalade - Expérience confirmée en management d'équipes commerciales - Une expérience en gestion de bar / restauration