Manpower GRAND LYON TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant administratif et commercial (H/F) L'assistant, e administratif, ve et commercial,e gère la bonne réception des demandes client et s'assure de la redirection vers le service concerné. 1/ veille à la qualité apportée à la gestion des dossiers administratifs. 2/ travaille en relation avec le service commercial pour s'assurer de la bonne planification des travaux et se met au service de la satisfaction client. Assistance Commerciale : -Gestion du standard -Gestion de la boite mail -Préparation et envoi des devis -Edition du dossier client (Devis, bon de travaux, bon de livraison, notice d'utilisation, europ assistance, .) -Planification des travaux atelier en accord avec le support commercial Administration : -Dossier auto-école (Réalisation des documents et annexes suite à la pose ou dépose) -Souscription au dispositif d'Europ assistance (Réseau et succursales) -Réalisation des demandes de remboursement auprès de la CPAM (Velomat) Autres : -Gestion des transports Ce poste nécessite une personne organisée, réactive, dotée d'un bon relationnel et capable de jongler entre plusieurs tâches administratives et commerciales tout en gardant le client au centre des priorités -Rigueur et sens de l'organisation -Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie, etc.) -Bonne communication écrite -Connaissance des bases administratives et commerciales