Intégré(e) au sein d'une équipe de 6 personnes, vous serez un acteur essentiel dans le développement, l'accompagnement et la fidélisation de la clientèle de particuliers. Vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir et conseiller les clients sur leurs besoins en assurances (auto, habitation, santé, prévoyance.) - Analyser les situations pour proposer les solutions les plus adaptées - Assurer la gestion administrative des contrats (souscription, avenants, résiliations) - Détecter les opportunités commerciales et formuler des propositions ciblées - Intervenir dans la gestion des sinistres, en lien avec la compagnie et les prestataires (experts...) - Fidéliser et développer le portefeuille clients (appels sortants, relances de devis, suivi personnalisé) - Contribuer à la dynamique de l'agence et à la satisfaction globale de la clientèle Votre profil : De formation commerciale, administrative ou assurance (Bac +2 apprécié), vous justifiez d'une première expérience en assurance en agence ou en plateforme. Reconnu(e) pour votre sens du service et votre aisance relationnelle, vos qualités d'écoute et d'analyse seront primordiales. De nature rigoureux(se), vous êtes à l'aise avec les outils informatiques en général (pack Office, logiciels métier...). Enfin, vous appréciez le travail en équipe tout en étant autonome dans l'organisation de vos tâches. Informations complémentaires : - Localisation : Dinan et Ploubalay (1 jour ½ par semaine à Ploubalay) - Planning : 4 jours ½ par semaine (samedi matin travaillé, jour off à définir) - Horaires : 9h-12h / 14h-18h30 en semaine ; 9h-12h30 le samedi - Rémunération : fixe + variable entre 25 000 € et 30 000 € brut annuel selon profil et expériences