- Vos activités principales: Dans un contexte de dématérialisation des procédures, une attention particulière est portée à l'accueil et à la prise en charge des usagers dans leur démarche de première demande ou de renouvellement de titres de séjour. Sous l'autorité du chef de pôle, vous assurez : - la prise en charge des usagers - l'information des usagers - l'attribution de rendez-vous via un module dédié - le traitement de demandes déposées par courrier/courriel ou démarches simplifiées - suivi de l'activité - Autres activités - Participer à la polyvalence au sein de la section (connaissance de l'activité et renfort ponctuel, en fonction de l'activité, auprès des divers pôles pour l'instruction de dossiers)