Mission principale Accueillir, encadrer et animer les sessions d'escalade ludique pour garantir la sécurité, le plaisir et la satisfaction des participants, tout en reflétant l'image dynamique et conviviale de la salle. Activités principales 1. Accueil & briefing Accueillir les clients et vérifier leurs réservations. Présenter le déroulement de l'activité et les consignes de sécurité. Distribuer et aider à la mise en place du matériel (baudrier, mousqueton, système d'assurage). 2. Encadrement & animation Surveiller en continu les participants pendant la session. Vérifier que les consignes sont respectées. Encourager, motiver et créer une ambiance positive et fun. Adapter son discours et son énergie selon le public (enfants, familles, ados, adultes, groupes). 3. Sécurité Contrôler systématiquement le matériel avant utilisation. Être attentif aux comportements à risque et intervenir rapidement. Savoir gérer un incident, une petite blessure ou un blocage en hauteur. Appliquer les procédures d'urgence en cas de besoin. 4. Animation d'événements Encadrer les anniversaires, sorties scolaires ou activités de groupe. Organiser des mini-jeux, challenges collectifs et activités adaptées. Favoriser la cohésion de groupe et l'expérience client. 5. Entretien & logistique Vérifier l'état du matériel et signaler toute anomalie. Participer au rangement et au nettoyage de la salle. Préparer la salle avant l'ouverture et la remettre en ordre après la session. 6. Relation client Répondre aux questions, orienter et conseiller les clients. Recueillir les retours des participants pour améliorer l'expérience. Participer à la valorisation des services complémentaires (boissons, privatisations, etc.). Compétences et qualités attendues Sens de la sécurité et de la vigilance. Capacité d'animation et bonne aisance relationnelle. Énergie positive, sourire et dynamisme. Bonne condition physique (station debout, déplacements, petits efforts répétés). Capacité d'adaptation à différents publics. Travail en équipe et entraide. Conditions Poste en CDD/CDI selon besoins, temps plein ou partiel. Horaires variables : soirées, week-ends, vacances scolaires. Formation interne aux systèmes de sécurité et aux procédures. Salaire SMIC.