Réceptionnaire après-vente (H/F) 34 - BEZIERS
Offre n° 196WKKC
Réceptionnaire après-vente (H/F)
34 - BEZIERS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 août 2025
Oxygene Agde, spécialiste du recrutement CDI, CDD, intérim, recherche actuellement un(e) Réceptionnaire après-vente (H/F) pour un client situé à Béziers, 34500. En tant que Réceptionnaire après-vente (H/F), vous serez impliqué(e) dans l'accueil client, la coordination des interventions en atelier et le conseil commercial sur les prestations de service. Vos missions pour ce poste : - Accueil et conseil client : Vous êtes en charge de recevoir les clients, comprendre leurs besoins, proposer les prestations adaptées et garantir une qualité de service irréprochable. - Suivi des opérations après-vente : Vous planifiez les interventions en lien avec l'atelier, assurez le suivi des travaux, et tenez les clients informés de l'avancement et des délais. - Gestion administrative et commerciale : Vous rédigez les ordres de réparation, assurez la facturation, suivez les indicateurs de performance et contribuez au développement de la satisfaction client. Le profil pour ce poste : - Sens du contact client et du service : Vous placez la satisfaction client au cœur de vos priorités, avec un excellent relationnel. - Rigueur, organisation et gestion du stress : Vous savez garder le cap même en période de forte activité, en gardant une organisation sans faille. - Volonté de performance et atteinte des résultats : Vous êtes motivé(e) par les objectifs et savez vous impliquer pour les atteindre. - Sens du commerce et communication efficace : Vous savez argumenter, conseiller et valoriser les prestations proposées. - Orientation satisfaction client : Votre approche est orientée solution, pour garantir une expérience client optimale. - Esprit d'équipe : Vous collaborez efficacement avec les équipes techniques et commerciales. - Résolution de problème : Vous êtes proactif(ve) et capable d'apporter des réponses rapides et pertinentes. - Souplesse et volonté d'apprendre : Vous faites preuve d'adaptabilité et avez envie d'évoluer dans votre métier. Qualification(s) requise(s) : - Expérience confirmée sur un poste similaire en réception après-vente / conseiller commercial service dans le secteur automobile. Contrat proposé : Mission en intérim avec possibilité de CDI à la clé.
- Type de contrat
-
Intérim - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
35H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - en Réception après-venteCette expérience est indispensable
Compétences
- Agir rapidement en cas de demande urgente des clients
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Identifier, traiter une demande client
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Traiter les réclamations des clients
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre force de proposition
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
OXYGENE INTERIM
3 à 5 salariés
Profils Emplois est une agence de recrutement et de Travail Temporaire qui recrute depuis 2006 dans tous les secteurs d'activité pour l'ensemble de sa clientèle basée principalement dans l'Hérault.
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