Amélioration continue de Salesforce, notre outil de production (digital interne) Effectuer des demandes d'amélioration de l'outil auprès de notre équipe digitale, en fonction des besoins remontés par l'équipe commerciale et l'équipe ingénierie. Suivre ces demandes, les tester et les valider Piloter l'intégration des opérations d'efficacité énergétique dans notre outil, auprès de l'équipe digitale Piloter la génération automatique de documents dans l'outil en fonction des informations saisies Amélioration de notre plateforme partenaire (digital externe) Proposer des améliorations de l'expérience utilisateur (UX/UI) et suivre le développement de ces améliorations Participer à la formation des commerciaux sur l'usage de l'outil, qu'ils proposent ensuite à leurs clients Amélioration continue de nos process (organisation) Mettre à jour la documentation des process de l'équipe commerciale et de l'équipe de production Proposer des améliorations, au niveau de notre fonctionnement ou du fonctionnement de nos outils Amélioration continue de notre suivi (data) Participer à la construction et au maintien de rapports et tableaux de bord sur Salesforce, à partir des données disponibles Participer à former des membres de l'équipe sur la construction de leurs propres rapports Suivre et analyser les résultats en fonction des objectifs (KPI), synthétiser ces analyses et les communiquer régulièrement en interne Profil recherché Bac+5 école d'ingénieur / école de commerce / Gestion de projets Vous êtes attiré par le monde de l'énergie et de l'efficacité énergétique Vous êtes curieux(se) et proactif(ve) Vous êtes bien organisé(e) et rigoureux(se) Vous avez la capacité de vous adapter aux différents contextes, métiers et interlocuteurs dans l'entreprise, et cela vous plaît. Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (Google Workspace, Excel)