Pour ce poste, vous serez amené à faire différentes tâches : -Gestion des commandes clients de la réception jusqu'à la livraison - Assurer le suivi des dossiers clients et la mise à jour des bases de données - Traiter les réclamations et les retours en collaboration avec le service après-vente - Préparer les documents commerciaux et administratifs nécessaires - Peut participer à l'élaboration des offres commerciales et à la négociation des contrats - Gestion des douanes et traitement des factures. Ce poste nécessite de la rigueur, de l'organisation et de l'esprit d'équipe. Connaissances et expérience requise : - Expérience poste similaire 2/3 ans - Maîtrise de l'anglais lu, écrit, parlé - Connaissances d'un ERP - Utilisation de Pack Office - Horaire de journée