Au sein de cette maison de luxe : Le/La vendeur (se) accueille la clientèle, lui vend un produit de luxe, et la fidélise dans le cadre de la politique commerciale définie et en respectant l'esprit de la maison. Missions : Produit * Développer une solide connaissance de l'histoire de la maison . * Démontrer une excellente connaissance des produits * Veiller à la bonne tenue de la surface de vente et de la boutique conformément aux normes de présentations visuelles * S'assurer de la bonne présentation des produits dans le but de convaincre la clientèle Performance * Atteindre ou dépasser ses objectifs de ventes * Réaliser ses objectifs KPI * Participer au service de retouche : prise de mesures, ajustements, gestion des réservations des clients, commandes et réception des articles * Aider à la reconstitution des stocks, à l'étiquetage et au rangement * Posséder une bonne connaissance et maîtrise de ses stocks * Effectuer les encaissements et tenir la caisse * Appliquer les procédures CRM pour développer le fichier clients de la boutique * Se conformer aux directives de sécurité de la boutique (prévention des vols et pertes) Compétences * Ambassadeur de la maison et de ses valeurs * Connaissances produits et techniques de vente * Passionné par la mode et l'univers du luxe * Sens du service et de la persuasion * Maîtrise des codes du luxe * Travailler en équipe