Lieu : Jouy-en-Josas (déplacements ponctuels à Paris) Horaires : Plage horaire 6h-20h, travail le samedi possible (avec jour de récupération en semaine) Contrat : CDI - 39h Rémunération : 28 000 € brut annuel Votre mission Dans le cadre du renforcement de notre équipe IT, nous recherchons deux technicien(ne)s support de proximité et téléphonique, pour accompagner les utilisateurs dans leur environnement de travail quotidien. Vos principales responsabilités : Assurer le support aux utilisateurs sur site et à distance Gérer les incidents et demandes via les outils dédiés Vérifier et assurer le bon fonctionnement des salles de réunion Fournir le support technique des salles de réunion Compétences & qualités attendues Anglais de niveau intermédiaire (comprendre et se faire comprendre) Très bonne communication orale et écrite Sens prononcé du service utilisateur Solide maîtrise des environnements Windows 10 et macOS Bonne connaissance de la suite Microsoft Office 365 Environnement technique Windows 10 macOS Office 365