Créée en 1995 à Cavaillon, Transports Laurent Czimer est une entreprise familiale à taille humaine, reconnue pour sa proximité avec ses collaborateurs et la qualité de son service. Grâce à son emplacement stratégique, l'entreprise bénéficie d'un accès direct aux grands axes routiers, facilitant toutes les opérations de transport poids lourds. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un agent d'exploitation (H/F) pour rejoindre et renforcer notre équipe. Contrat CDI, temps plein Votre rôle En tant qu'agent d'exploitation, vous jouez un rôle essentiel en assurant le lien entre les clients et les conducteurs. Votre mission principale est de garantir la bonne organisation des livraisons, tout en veillant à l'efficacité, la qualité du service et l'optimisation des ressources. Vos principales missions : - Organiser et suivre les liaisons, en optimisant les coûts et en respectant les délais - Planifier les tournées des conducteurs selon les moyens humains et matériels disponibles - Analyser les performances et proposer des améliorations - Gérer les imprévus (retards, litiges, incidents techniques) de manière réactive et efficace - Maintenir une communication fluide et de qualité avec les clients - Veiller au respect de la réglementation transport et contribuer à la démarche RSE de l'entreprise Profil recherché : - Niveau Bac ou équivalent dans le transport ou la logistique - Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire - Maîtrise d'Excel et d'un logiciel de gestion transport - Bonnes connaissances en géographie nationale - Sensibilité aux enjeux RSE dans le transport Qualités attendues : - Rigueur et sens de l'organisation - Réactivité, autonomie et capacité à gérer le stress - Esprit d'équipe et bon relationnel - Esprit d'initiative et sens pratique pour résoudre rapidement les problèmes - Ponctualité, sens des responsabilités - Bonne communication orale et écrite