Chargé(e) d'accueil administratif (H/F)

Chargé(e) d'accueil administratif (H/F) 59 - HEM

Offre n° 197BTZT
Chargé(e) d'accueil administratif (H/F)

59 - HEM - Localiser avec Mappy

Actualisé le 08 septembre 2025

Mission : - Accueil physique et téléphonique du public et des partenaires - Prise des inscriptions et des règlements - Présentation des activités, information du public - Tâches administratives : Saisie des participations aux activités, édition de listings, pointage des présences, statistiques - Travaux de secrétariat : réponses aux sollicitations des habitants, inscription courrier départ, affranchissement courrier, paramétrages du logiciel Noé, - Tâches comptables : génération des factures, enregistrement des règlements / reçus règlement, caisse / génération des bordereaux caisse, relances facture.

Type de contrat
CDD - 6 Mois
Contrat travail
Durée du travail
Temps partiel - 17H30/semaine Travail en journée
Travail durant les vacances scolaires
Salaire
  • Selon Convention Collective Elisfa

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Compétences

  • Accueillir, orienter, renseigner un public
  • Assurer un accueil téléphonique
  • Communication interpersonnelle
  • Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
  • Fournir des informations générales sur l'entreprise
  • Garantir un suivi administratif
  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
  • Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
  • Identifier, traiter une demande client
  • Logiciel de traitement de texte
  • Maintenir un environnement de travail propre et organisé
  • Maintenir une communication claire et professionnelle
  • Relayer de l'information
  • Rédiger des messages et des emails professionnels
  • Utilisation de logiciels de tableur

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé non qualifié
  • Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

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