Le poste : L'agence Belfort recherche pour l'un de ses clients : ASSISTANT COMMERCIAL ADV TRINLINGUE ALLEMAND/ANGLAIS H/F MISSIONS - Gestion d'un portefeuille de clients export - Traitement et suivi de leurs commandes - Travailler en binôme avec les filiales et les forces commerciales - Assurer l'interface entre les clients, les services internes (commercial, logistique, comptabilité, achats) et les intervenants externes de l'entreprise (transporteurs...) - Traitement des réclamations et des retours clients - Envoi de stocks, factures, avoirs et reliquats Profil recherché : De formation Bac+2/3, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire dans un service client / ADV - Vous êtes à l'aise en informatique, notamment sur Excel, et avez déjà travaillé sur un ERP - En plus du français, vous maitrisez parfaitement l'allemand ainsi que l'anglais ; une 3ème langue serait un plus dans notre environnement international (Tchèque, Croate, Serbe ou Polonais) - Sens du service client, rigueur, autonomie et réactivité sont des qualités attendues Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.