CONSEILLER-E CLIENTELE ET GESTIONNAIRE EVENEMENTIEL TRAITEUR (H/F)

CONSEILLER-E CLIENTELE ET GESTIONNAIRE EVENEMENTIEL TRAITEUR (H/F) 10 - PONT STE MARIE

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Offre n° 197FGFL
CONSEILLER-E CLIENTELE ET GESTIONNAIRE EVENEMENTIEL TRAITEUR (H/F)

10 - PONT STE MARIE - Localiser avec Mappy

Actualisé le 02 septembre 2025

Conseiller clientèle & gestionnaire événementiel (h/f) - rejoignez l'aventure ! vous avez le sourire accroché toute la journée, l'art de transformer une demande client en solution sur-mesure, et vous aimez quand ça bouge ? alors lisez la suite. car nous avons sûrement trouvé votre futur poste ! Vos missions : être l'interlocuteur privilégié de nos clients (particuliers, entreprises, collectivités) écouter, conseiller, imaginer et chiffrer des prestations traiteur et événements mémorables jongler entre devis, plannings, fournisseurs et organisation logistique (avec l'appui de notre équipe) assurer un suivi client digne d'un chef d'orchestre, de la première prise de contact jusqu'au "merci, c'était top !" développer et fidéliser un portefeuille clients grâce à votre sens relationnel votre profil : vous êtes à l'aise avec les relations humaines et savez garder le sourire en toutes circonstances vous savez organiser, prioriser et rester efficace, même dans l'action une expérience en événementiel, restauration, communication ou commerce serait un véritable atout vous maîtrisez les outils bureautiques (pack office, canva, outlook) le permis b est indispensable pour vos déplacements Se retrousser les manches en cuisine ou en salle pour accompagner les équipes sur les évènements Planifier, faire preuve de pédagogie, accompagner toutes les équipes pour qu'elles soient au top avant pendant et apres l'evenement et si vous savez manier canva et les réseaux sociaux pour créer des visuels attractifs, c'est un vrai plus Ce que nous vous proposons : un cdi à temps plein, basé à pont-sainte-marie (10) une rémunération adaptée à votre profil, complétée par des primes liées aux résultats et aux événements une mutuelle, et surtout une équipe motivée et conviviale l'opportunité de participer à des événements qui font briller les yeux (et les papilles) intéressé(e) ? envoyez-nous votre cv (et si vous le souhaitez, une lettre qui sort du lot) !

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Horaires annuels
Travail les week-ends et jours fériés

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 3000.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
CSE

Déplacements

Déplacements : Ponctuels

Profil souhaité

Expérience

24 MoisCette expérience est indispensable

Formation

Bac ou équivalent Cette formation est indispensable

Compétences

Communiquer efficacement avec l'équipe et les clientsCette compétence est indispensable
Contrôler la rentabilité des contrats et missions (concerne en particulier les commerciaux vendant de la délégation de personnel)Cette compétence est indispensable
Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
Développer un portefeuille clients et prospectsCette compétence est indispensable
Evaluer la satisfaction client et ajuster les servicesCette compétence est indispensable
Prospection commercialeCette compétence est indispensable
Techniques commercialesCette compétence est indispensable
Techniques de prospection (phoning, visites)Cette compétence est indispensable
Analyser les appels d'offres et évaluer la capacité de l'entreprise à y répondre
Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
Assurer la qualité des relations avec les clients
Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Concevoir des propositions commerciales ou promouvoir des produits/des offres préconstruits qui répondent au besoin du client tout en intégrant ses contraintes
Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)
Connaissance des marchés cibles
Connaissance des stratégies de pricing
Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l’entreprise
Dresser une liste de prospects et concevoir un plan de prospection : qui approcher quand et comment
Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client
Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects
Effectuer une démonstration devant un client ou un public
Entrer en contact avec les prospects via tous les médias possibles et pertinents (appels téléphoniques, salons, foires, partenaires commerciaux, via les réseaux sociaux professionnels…)
Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
Gestion de la relation client (CRM)
Gérer les réclamations ainsi que les litiges commerciaux
Identifier les forces et faiblesses de l'offre au contact du réel, pour adapter l'offre à la réalité du terrain
Maîtrise des outils de suivi des ventes
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Participer aux actions de marketing opérationnel : tenir un stand sur des salons, des foires, des événements sportifs, mener des opérations promotionnelles sur le terrain
Participer à la définition précise et à l'actualisation du profil des prospects à démarcher au regard du secteur d'activité et du profil d'entreprise
Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)
Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées…
Surveiller les tendances du marché pour rester compétitif
Techniques de négociation avancées