Adecco Vienne, recrute pour son client spécialisé dans le raccordement électrique basé à Vienne une chargé relation client (H/F) Vous assurez le rôle d'interlocuteur raccordement et le traitement des demandes de raccordement. Vos missions: - Accueillir les demandes de raccordement (appels entrant et sortant) - Respecter toutes les étapes du parcours client et des modes opératoires - Réaliser la traçabilité des contacts et du suivi dans les outils métiers - Piloter son portefeuille d'affaire - Maitriser les délais de raccordement et vérifier les coûts - Garantir la satisfaction des clients - Réaliser des contrôles de chantiers - Traiter les activités de back-office - Participer à l'entraide centre appel dépannage lorsque nécessaire - Réaliser des missions complémentaires en fonction du besoin du service Vous êtes titulaire d'un BAC à Bac +2 gestion de la relation client. Vous justifiez d'une expérience similaire Horaire: Du lundi au vendredi (8H30 - 12H00 et de 13H00 à 16H30). Rémunération: 14,05€ + 13 ème mois Compétences: - Outils informatique - Travail en équipe N'hésitez pas à postuler avec un CV à jour.