ADECCO ETAMPES recherche pour un de ses clients sur Etampes un(e) Chargé(e) de Recouvrement Clients Missions principales : Le(la) Chargé(e) de Recouvrement Clients est responsable du suivi et de la relance des créances clients, afin d'assurer le bon encaissement des factures et de limiter les retards de paiement. À ce titre, ses principales missions sont : - Assurer le suivi quotidien des comptes clients - Identifier les retards de paiement et les analyser - Relancer les clients par téléphone, mail ou courrier (relances amiables et précontentieuses) - Suivre les promesses de paiement et en assurer la bonne exécution - Gérer les litiges en collaboration avec les services commerciaux ou logistiques - Mettre à jour les tableaux de suivi de créances (balance âgée, prévisions de trésorerie, etc.) - Préparer les dossiers de contentieux si nécessaire et suivre les procédures judiciaires - Participer à l'amélioration des processus de recouvrement Horaires : 8h30-12h30 et 13h30-16h30 du lundi au vendredi. Si cette offre vous intéresse, merci de postuler en ligne ! Compétences techniques : - Connaissance des techniques de recouvrement et de la législation liée aux délais de paiement - Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques - La connaissance d'un ERP (SAP, Sage, Oracle.) est un plus Savoir-être : - Excellent relationnel et sens de la diplomatie - Rigueur, organisation et autonomie - Esprit d'analyse et de synthèse Formation et expérience : - Niveau Bac +2 en comptabilité, gestion ou finance (BTS CG, DUT GEA, licence pro.) - Une première expérience en recouvrement ou en comptabilité clients est souhaitée