Le poste : Notre agence PROMAN TERTIAIRE recherche pour son client, ENEDIS, un Conseiller Clientèle satisfaction H/F En tant que professionnel de la relation clients, vous suivez leurs dossiers et menez des actions pour mesurer leur satisfaction. Description du poste: Effectuer des appels sortants pour inviter les clients à répondre à un questionnaire de satisfaction. Saisir les données recueillies dans le logiciel interne. Suivre les demandes de raccordement et les dossiers clients. Réaliser des synthèses sur la qualité du travail effectué. Les caractéristiques: Mission pouvant aller jusqu'à 18 mois Profil recherché : Votre profil Aisance relationnelle, sens client Rigueur, autonomie Esprit d'équipe La satisfaction du client est votre priorité ! N'attendez plus, cet emploi est fait pour vous ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.