Vous assurez la coordination des travaux réalisés par les partenaires externes (ravalement, toiture, plafond tendu). Votre objectif ? Satisfaction client, maîtrise des délais, respect des normes techniques et rentabilité. Vos principales responsabilités : - Piloter la production : analyser le carnet de commandes, anticiper les besoins, gérer les priorités. - Coordonner les équipes : encadrer Conducteurs de Travaux & Assistantes, valider plannings & activités. - Gérer le réseau de sous-traitants : recruter, accompagner, contractualiser, suivre les performances. - Assurer la rentabilité du service : construire le budget, suivre les indicateurs, corriger les écarts. - Superviser la qualité & le SAV : garantir le respect des règles de l'art et la satisfaction client. - Collaborer en transverse : communication fluide avec le Service Commercial, le Service Technique et la Direction financière.