Le technicien ADV est en charge d'identifier les commandes clients et d'en assurer son suivi administratif jusqu'à l'expédition des marchandises. Sous la responsabilité du chargés d'affaires ou de toute personne pouvant se substituer à cette fonction. Identifier et enregistrer les commandes, éditer les ordres de fabrications, gérer les tarifs de vente, effectuer le suivi de commandes, transmettre les demandes et réclamations clients. Participer à la création des données technique dans l'ERP, être le contact privilégie des clients. Participation aux réunions de reliquats de commandes, s'assurer de la disponibilité et de l'approvisionnement des matières premières, participer à la démarche d'amélioration continue : proposition et mise en place. Respecter les règles de gestion / tri des déchets; Nous sommes à la recherche d'une personne avec les expériences demandées BAC + 2 ou expérience de 3 ans sur un poste similaire être à l'aise avec les clients car en liens direct avec eux savoir utiliser l'outil informatique