Rattaché(e) au responsable recouvrement et intégré(e) au sein d'une équipe de 15 personnes, vous aurez en charge un portefeuille clients de plusieurs filiales Missions principales : Mise en œuvre et respect des procédures de recouvrement afin d'optimiser les délais de règlement et participer ainsi à une bonne gestion de la trésorerie Analyse des retards de paiement et gestion de votre agenda de relances à partir de balances âgées Relance des clients par téléphone et par écrit conformément aux process internes Traitement des réclamations avec les sites d'exploitation et les commerciaux Mise à jour des tableaux de bord Alerte en interne en cas de difficultés de trésorerie, refus de paiement... Gestion des procédures collectives : Déclarations de créance, Actions en Loi Gayssot et Injonctions de payer Saisie et affectation comptable des règlements reçus au quotidien et suivi strict de la compta auxiliaire clients Analyse des échéanciers fournisseurs pour blocage éventuel si créance impayée Logiciels principaux utilisés : LD SYSTEM en comptabilité / PACK OFFICE Horaires de travail : du Lundi au Vendredi 7 h par jour Maîtrise de la comptabilité auxiliaire et des écritures courantes Aimer le travail en équipe et posséder un relationnel aisé (y compris au téléphone) Fortes capacités à s'organiser, à gérer les priorités avec une bonne gestion de son stress Avoir de la rigueur et de la ténacité afin de démêler des dossiers parfois complexes Utilisation aisée des outils de bureautique Rejoignez une équipe handi-accueillante !