Poste à pourvoir immédiatement. RELATION CLIENT ET SATISFACTION : - Garantir la satisfaction client - Coordonner les activités, animations et séjours MANAGEMENT ET RESSOURCES HUMAINES : - Recruter, former et évaluer les collaborateurs - Encadrer, animer et coordonner l'ensemble des équipes du village (restauration, hébergement, technique, animation) - Assurer la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences - Veiller au respect des procédures et standards (qualité, ratios, RH et administratif) - Garantir un climat social serein au sein de l'établissement - Définir les plannings, objectifs et répartition des tâches des équipes - Gérer le cycle complet des RH : recrutements saisonniers, intégrations GESTION OPÉRATIONNELLE ET SUPERVISION : - Superviser l'ensemble des activités du village (restauration, hébergement, animation, maintenance) - Optimiser l'organisation et la productivité des services - Assurer le suivi rigoureux de la comptabilité, trésorerie - Renseigner et présenter les tableaux de bord de pilotage - Gérer les situations de crise ou d'urgence - Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et de qualité - Superviser la préparation et l'entretien des équipements et infrastructures - Assurer un lien avec les acteurs locaux NOUS VOUS OFFRONS - Rémunération : Selon Convention Collective Tourisme Social et Familial + avantages en nature - Mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise dès le 1er jour de contrat - 13ème mois : Après 1 an d'entreprise - Avantages en nature : Logement de fonction sur site, restauration - Période d'accompagnement pour faciliter votre intégration - Soutien du siège social via les référents : directeur exploitation, directeur achat-patrimoine, directeur commercial et responsable administratif et financier