Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes H/F en CDI, situé sur le site SVMS d'Urrugne (64). Vos missions : En tant qu'Assistant(e) Administration des Ventes, vous aurez la charge du suivi commercial, administratif et logistique de nos clients, de l'avant-vente jusqu'à l'après-vente. Vous serez rattaché(e) à la Responsable ADV et intégrerez une équipe composée de 4 assistantes. Vos principales missions seront les suivantes : - Réceptionner, analyser et identifier les besoins du client selon les normes de signalisation routière - Préconiser au client une réponse en adéquation avec son besoin - Elaborer les offres en respectant les délais - Enregistrer les commandes et coordonner, avec les services logistique et expédition, la transmission des documents et informations nécessaires pour respecter les engagements auprès du client - Consulter les fournisseurs extérieurs et créer les commandes d'achats associées - Suivre et relancer les fonctions opérationnelles (production, logistique, achats, fournisseurs, bureau étude, conducteurs de travaux) pour garantir les coûts et les délais des affaires en cours - Apporter un soutien technique ou logistique et traiter les demandes clients spécifiques - Etablir les factures en fonction des procédures - Formaliser et suivre les réclamations clients et gérer les remplacements de produits selon les procédures et autorisations internes - Renseigner les comptes clients et assurer les modifications nécessaires Votre profil : De niveau BAC+2 minimum en commerce, gestion et/ou administration des ventes, vous possédez une expérience significative dans le métier d'administration des ventes Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et êtes à l'aise dans la gestion administrative et d'assistanat et avez un excellent sens relationnel et commercial Vous possédez quelques notions d'anglais Vous êtes à l'aise avec l'apprentissage de nouveaux logiciels Une connaissance de l'ERP SAP et une expérience dans l'industrie serait un plus Votre réussite : - Orienté(e) satisfaction client, votre rigueur, votre autonomie et votre réactivité dans la gestion des dossiers à traiter vous permettront de réussir à ce poste - Vos qualités relationnelles vous permettront de vous adapter aux différents objectifs du client et/ou de la société et sont des atouts indéniables pour ce poste. Rémunération : 28 450 € brut annuel sur 12 mois + prime semestrielle Avantages complémentaires : CE, plan d'épargne entreprise (abondé par l'entreprise), mutuelle, restaurant d'entreprise. Statut : non cadre Classification de la convention collective de la métallurgie : D8