Chez ADENIOR le responsable de secteur est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires. De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de la qualité de nos services. Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions principales sont : Gestion de planning/ remplacements Organiser et gérer le planning des interventions à domicile dans un souci d'optimisation Gérer les remplacements en cas de besoin Qualité Evaluation à domicile Etablissement de devis Ré évaluation annuel des besoins des bénéficiaires Support Apporter une réponse aux demandes des bénéficiaires, des salariés et des familles dans un but de satisfaction de chaque interlocuteur Accueil téléphonique et physique Mise à jour des dossiers