Objectif : Former et monter en compétences ton parc client Missions : * Former en présentiel et en distanciel * Identifier, analyser et répondre aux besoins clients * Conseiller sur les évolutions de logiciels * Assurer le développement et la satisfaction client * Accompagner les utilisateurs finaux dans leurs nouveaux besoins * Etre force de proposition sur les fonctionnalités à proposer * Paramétrer le logiciel (ponctuellement) Agenda : Tu es autonome dans la gestion de ton agenda. Localisation : Bordeaux et ses alentours Déplacement : Hebdomadaire - Véhicule de service (Découchage ponctuel possible) Formation : 1 à 2 semaines au sein de notre siège social - Accompagnement en binôme - Tuteur attitré pour 1 an Ton profil : * Tu as une expérience significative en tant que formateur/formatrice chez un éditeur de logiciels * Tu es capable de travailler en autonomie avec une organisation adaptée en fonction des projets et à distance * Ta pédagogie et ton sens relationnel * Tu as une appétence pour le management de la relation client * Tes plus si : tu as une expérience dans les collectivités territoriales / si tu as une expérience sur des logiciels Paie/RH et Finances/Comptabilité Ce que nous t'offrons ? Salaire entre 28-30K Des avantages sympa : primes d'intéressement, participation, vacances - RTT - Carte restaurant Un environnement stimulant, collaboratif et en constante évolution Si tu te reconnais, tu pourrais bien être la personne idéale pour rejoindre notre équipe ! #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite