La Centrale de Réservation de Châtel renforce son équipe et recrute : Un(e) Conseiller(ère) en séjour pour intégrer une équipe dynamique de 6 personnes. Lieu : Châtel, entre le Lac Léman et le Mont-Blanc Vos missions : Accueil & réservations clients individuels - Recueillir les demandes et identifier les besoins des clients - Proposer des séjours et prestations adaptés - Concrétiser la vente et assurer le suivi administratif des dossiers - Accueillir les clients sur place et remettre les prestations réservées - Effectuer les relances (devis, soldes, prestations) - Gérer les réclamations clients et le chat en ligne Relation avec les hébergeurs - Mise à jour des disponibilités, descriptifs et visuels - Visite et saisie des nouveaux logements Tarification de l'offre - Saisie des offres et tarification (individuel, TO, packages, services divers) - Suivi et résolution des problèmes techniques Web & Digital - Mise à jour du site internet - Mise en ligne des nouvelles offres - Suivi technique du site Profil recherché - Formation Bac +3 minimum (Tourisme ou domaine équivalent) - Maîtrise parfaite de l'orthographe et aptitudes rédactionnelles - Bon niveau d'anglais écrit et oral - Aisance téléphonique et relationnelle - Dynamisme, esprit d'équipe et polyvalence - Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et ponctualité - Maîtrise des logiciels Word, Excel, PowerPoint Une aide pourra vous être fournie pour trouver un logement