Offre n° 197NMVG
Opératrice/Opérateur Centre de Relation Clients (H/F)

Actualisé le 10 septembre 2025

Dans le cadre du développement de notre activité et afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Opératrice/Opérateur Centre de Relation Clients (H/F). Vos missions : - Gérer les appels entrants et sortants - Gérer les e-mails, chat, ou autre moyens de communication - Fournir des informations / Répondre aux questions - Gérer les réclamations clients - Joindre par téléphone une liste de contacts - Proposer des services/produits aux clients actuels et potentiels - Générer des leads et prendre des rendez-vous pour les commerciaux

Type de contrat

CDD - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Horaire de 11.88 Euros

Profil souhaité

Expérience

2 An(s) - en relation clientèle téléphoniqueCette expérience est indispensable

Compétences

Conseiller, accompagner une personne
Développer et fidéliser la relation client
Techniques de vente par téléphone

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités de centres d'appels

Employeur

EMAN GROUPE CLIM

Cette entreprise est une entreprise adaptée.

L'entreprise adaptée permet à un travailleur en situation de handicap d'exercer une activité professionnelle dans des conditions adaptées à ses capacités. Pour en savoir plus, consultez le site de l’UNEA.