En tant que Responsable Pôle Affaire, vous serez amené à : * Porter l'animation de la lettre Q (Qualité industriel/produit) au sein du Technicentre * Manager les 60 collaborateurs qui composent le Pôle Affaires. * Animer la performance de votre pôle autour du SQCDHE et des fondamentaux autour du management control (tournée terrain, tableau de management visuel, QRQC...). * Être le garant des résultats de son pôle * Piloter la performance SQCDHE sur les affaires MR et pièces de TI * Piloter la relation avec nos clients (SNCF voyageurs, Autorité organisatrice régionale via Masteris) * Piloter le déploiement de la stratégie liée à la Qualité Industrielle * Piloter le déploiement de la méthode QRQC, du "Bon de du premier coup" au sein du TI * Piloter le SAV des rames et pièces produites * Piloter le Traitement non-conformités * Piloter l'animation de la Qualité interne * Piloter la réalisation des industrialisations des nouvelles production du TI * Piloter l'alimentation des différents SI (gammes, nomenclatures, données techniques...) pour permettre la planification et l'ordonnancement des travaux réalisés en production * Coordonner les équipe Relevage du Technicentre * Être le référent de la démarche culture client pour le TI de Bischheim Informations complémentaires : * Vous évoluerez au sein de la direction industrielle du Technicentre de Bischheim * Vous serez membre du CODIR du Technicentre de Bischheim * Vous serez rattaché hiérarchiquement au Directeur industriel du site