Dans le cadre de notre engagement en matière d'égalité des chances, nous recrutons un Contrôleur F/H pour notre partenaire. MISSIONS : - Inciter les voyageurs à la validation et contrôler les titres de transport en s'adressant avec respect et courtoisie - Verbaliser un contrevenant en cas d'infraction ou de délit ; - Contribuer aux objectifs en matière de lutte anti-fraude (taux de contrôle, nombre de validations, mise en qualité des PV dressés, .) ; - Apporter assistance aux personnes à mobilité réduite ; - Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident ; - Vérifier la présence des matériels et équipements de bord (sécurité, alerte), contrôlez leur état et signalez toute anomalie ou dégradation à son chef d'équipe ; - Signaler toute anomalie constatée à bord et dans les stations au service concerné (dégradation mobilier, information voyageurs manquante, .) ; - Reporter l'exactitude du travail réalisé sur les outils mis à disposition. PROFIL : - Une expérience d'au moins un an, de préférence avec de la gestion de conflit, dans le domaine de la sécurité et/ou dans le domaine de la médiation ou de la sûreté.